Política de Garantia da Ice Tabacaria para Pods:

A Ice Tabacaria tem o compromisso de oferecer produtos de alta qualidade e garantir a satisfação de seus clientes. No entanto, é importante estabelecer algumas diretrizes em relação à garantia de produtos, especialmente no caso de Pods. Por favor, leia atentamente nossa política de garantia para compreender nossos termos e condições.

1. Responsabilidade por Produtos Apreendidos:

• A Ice Tabacaria não assume qualquer responsabilidade por produtos apreendidos pelas autoridades alfandegárias ou outras entidades regulatórias. Recomendamos que os clientes estejam cientes das regulamentações locais antes de realizar uma compra.

2. Danificações e Responsabilidade do Cliente:

• A Ice Tabacaria não é responsável por danos causados aos Pods após a entrega. Os clientes são aconselhados a verificar cuidadosamente seus produtos no momento da entrega e relatar imediatamente qualquer dano à nossa equipe de atendimento ao cliente.

3. Ofertas Exclusivas para Clientes Afetados:

• Em casos de danos ou problemas relacionados aos Pods adquiridos em nossa loja, a Ice Tabacaria se compromete a oferecer cupons e ofertas exclusivas como forma de compensação aos clientes afetados.

4. Procedimento para Relatar Danos:

• Os clientes que identificarem danos em seus produtos devem entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente no prazo máximo de 2 dias a partir da data de entrega.
• Os clientes devem fornecer detalhes, incluindo número do pedido, descrição dos danos e, se possível, evidências fotográficas.

5. Cupons e Ofertas Exclusivas:

• Após a verificação do relato de danos, a Ice Tabacaria fornecerá aos clientes afetados cupons e ofertas exclusivas para serem utilizados em futuras compras.
• Estas ofertas podem incluir descontos especiais, frete grátis ou brindes adicionais.

6. Limitações da Garantia:

• Esta política de garantia não cobre danos resultantes de uso indevido, negligência ou manutenção inadequada dos Pods.

Ao realizar uma compra na Ice Tabacaria, os clientes concordam com os termos estabelecidos nesta política de garantia. Estamos comprometidos em fornecer produtos de qualidade e em tratar de forma justa qualquer problema que possa surgir durante a experiência de compra. Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Agradecemos pela compreensão e confiança em nossos produtos e serviços.

Não temos responsabalidade por menores de idade comprarem em nosso site.